Минтруд выступил с инициативой заблаговременно сообщать населению о социальных выплатах. Оповещения граждане смогут получать через Единый портал госуслуг. Для этого необходимо запустить Единую государственную информационную систему соцобеспечения.

Россияне получат уведомление о положенной помощи в случае рождения ребёнка, получения инвалидности, смерти, уменьшения дохода ниже прожиточного минимума, достижения пенсионного или предпенсионного возраста. Новшество предотвратит ситуации, когда человек пропускает важную для себя информацию и остаётся без положенных мер соцпомощи дольше положенного срока.

С 2021 года функционал сервиса увеличится. В разделе личные данные добавятся отметки о получении звания «ветеран труда» или «ветеран войны», о статусе донора и данные о людях, получивших производственные травмы или профессиональные заболевания.

В настоящее время идёт подготовка к запуску сервиса, обрабатывается информация из баз данных различных ведомств. Сообщения с правилами пользования отправят в личные кабинеты пользователей в случаях получения федеральной, региональной или муниципальной помощи.

С помощью госуслуг можно будет оформить электронное заявление на некоторые виды поддержки. Ещё через год Минтруд планирует сообщать населению о положенных льготах через смс-рассылки, в случае согласия на их получение. После этого будет открыт единый контактный центр, куда заявитель сможет войти по кодовому слову или, используя биометрические данные.