Вологжане массово жалуются на работу регоператора «АкваЛайн»

27 октября 2020 19:03

Компанию откровенно лихорадит. Мусорный регоператор показал свою несостоятельность, накопив многомиллионные долги. В судебном порядке решается вопрос о банкротстве. На предприятии сменилось руководство. Ранее вести35.рф писали об этом. Заседание назначено на февраль будущего года. 

Несмотря на это «АкваЛайн» заявляет, что компания работает в штатном режиме. Сейчас она обслуживает 17 районов Вологодской области. Правда, обратная связь с населением, по всей видимости, не налажена.

Сначала «АкваЛайн» позакрывал все свои офисы в регионах. Центральный – в Вологде – работал лишь до недавних пор. Ссылаясь на коронавирусную пандемию, регоператор закрыл свои двери для посетителей и перешёл на дистанционный режим. И почти сразу посыпались жалобы. Во-первых, люди элементарно не могут дозвониться в контору и им вынужденно приходиться туда ехать. Во-вторых, клиенты сетуют на некомпетентность сотрудников, ссылаясь на то, что им не могут дать адекватной консультации по тому ли иному вопросу. Соответствующий отзыв появился сегодня в одном из популярных городских сообществ. 

Стоит отметить, что подобные выпады в сторону регоператора не единичны. Ранее кто-то из недовольных посетителей оставил красноречивое послание на объявлении. Внизу страницы от руки написано слово «твари». По всей вероятности, аноним хотел таким образом оскорбить сотрудников компании. 

Полная версия