Холодная линия: вологжане массово жалуются на работу медучреждений

16 ноября 2020 13:34

Антирейтинг возглавляет Городская поликлиника №4.

Именно на неё поступило больше всего жалоб во время прямого эфира мэра Вологды Сергея Воропанова. Горожане элементарно не могут дозвониться в больницу. Безответные телефонные сеансы занимают по 10-20 минут. Затем у людей просто лопается терпение, и они вынуждены пустить свои проблемы на самотёк. Кроме того, вологжане не могут получить оттуда результаты covid-тестов. Заведующая клиники не выходит на связь с пациентами. 

Градоначальник пообещал проверить работу call-центра и заверил, что обратится за разъяснениями в Департамент здравоохранения.

Отметим, что в жалобный список попали не только больницы для взрослых. Так, например, с аналогичными проблемами столкнулись и клиенты первой детской полклиники. Там не отвечают на звонки.

Полная версия