Это почти в 2 раза больше, чем в 2024 году. При этом специалисты отмечают, что растёт не только число обратившихся впервые, но и вернувшихся с новым вопросами. Самыми популярными темами обращений жителей области в 2025 году стали: медицина, электронная запись на прием к врачу, автомобильные дороги, благоустройство, образование.
«С 2020 года на территории области функционирует Платформа обратной связи, с помощью которой граждане могут обратиться со своими проблемами в органы власти и учреждения области и получить помощь в короткие сроки. Вологодская область входит в ТОП 20 регионов России по внедрению Платформы обратной связи. Более 1,6 тысячи организаций области на текущий момент вовлечено в работу с поступающими от жителей обращениями», – рассказала министр цифрового развития области Анастасия Ильина.
В 2025 году Платформа обратной связи стала площадкой для приёма вопросов на Прямые линии губернатора области и глав муниципалитетов. Через неё поступило около 5 тысяч вопросов на Прямые линии.
Обратиться на Платформу обратной связи жители области могут через:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг;
- мобильное приложение «Госуслуги: решаем вместе»;
- интерактивные формы Платформы обратной связи, размещённые на сайте Правительства области и официальных сайтах органов власти, государственных и муниципальных учреждений области;
- в официальных сообществах Вконтакте органов власти, государственных и муниципальных учреждений области (»Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение»);
- QR-коды Платформы обратной связи, размещенные в общественных местах.
Сделать это можно в несколько кликов: коротко описать суть проблемы, добавив при необходимости фото и видео и нажать кнопку «Отправить».
Внедрение Платформы обратной связи Портала госуслуг – важная часть нацпроекта «Экономика данных», инициированного Президентом России, – сообщает ГТРК «Вологда» со ссылкой на региональное Правительство.
Напомним также, вологжанам упростили поиск электронных сервисов и услуг на сайтах исполнительных органов. Ранее вести35.рф писали об этом.
