Жители востока области, где региональным оператором выбрана компания «Аквалайн», получили квитанции с долгами за услугу по обращению с мусором, несмотря на то, что произвели оплату вовремя. Коммунальщики распространили пресс-релиз, в котором объяснили сложившуюся ситуацию техническими причинами: по словам регионального оператора, с 7 по 19 марта произошёл сбой в работе расчётно-информационной программы. Сейчас все данные по оплатам, произведённым в этот период, внесены в систему.
Алексей Иванов – заместитель директора ООО «Аквалайн» по связям с общественностью: «В настоящее время все моменты эти устранены, урегулированы, и населению в следующих квитанциях придут актуальные расчёты, корректные платежи. Мы просим отнестись к этой ситуации с пониманием. Обращаться за заявлением на перерасчёт в наши офисы не требуется. Всю дополнительную информацию вы можете получить на нашем сайте и в официальной группе «ВКонтакте». Если есть вопрос, также можете воспользоваться нашим контактным центром».
