Управление Роспотребнадзора уже более 18 лет занимается защитой прав потребителей. Специалисты отмечают, что за это время повысилась оперативность решения вопросов, а также активизировался общественный контроль на потребительском рынке. Об этом и других изменениях нам рассказала начальник отдела по надзору в сфере защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Вологодской области Юлия Груничева.