31 августа 2025 21:23
°C
Вести
Вологда
28 июля 2023 17:44

Вологжанам: на что обращать внимание при оформлении сетевых подписок

Подписки на различные сервисы выгодны и популярны. Но достаточно проявить немного невнимательности и деньги списываются без предупреждения. Особенно чувствительно это для тех, кто собирался отказаться от электронных услуг. В Госдуму внесён законопроект, который обяжет уведомлять пользователей об очередном списании средств. Подробнее в обзоре ГТРК «Вологда».

Сегодня часть компаний, предоставляющих цифровые услуги, мультиподписки, доступ к каталогам видео и текстов, не уведомляет своих клиентов о дате очередного платежа. В результате, пользователи, которые планировали отказаться от подписки, но не сделавшие это вовремя, вынуждены продлевать её еще на один период, отметили в Роскачестве.

Чтобы исключить такие ситуации, инициаторы нового проекта предлагают внести в законодательство следующие изменения:

Признать недопустимым списание периодического платежа без предварительного уведомления потребителя в электронной форме, направляемого не позднее, чем за день до даты предполагаемой оплаты.

Запретить списание средств с карты, которая была удалена с площадки, из профиля, платежных реквизитов до момента приобретения товара или услуги.

Предполагается, что обеспечивать надлежащее исполнение норм будут Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Законопроект находится на рассмотрении, поэтому он ещё может быть скорректирован. 

Игорь Поздняков, заместитель директора Департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг: «При возникновении конфликтных ситуаций компании ссылаются на то, что в законе отсутствует норма, которая предписывала бы рассылать такие уведомления. И формально они в данном случае правы, поэтому добиться справедливости и доказать своё нежелание продлевать подписку потребителям очень сложно. Если изменения внесут, то ситуация окажется иной, и перспективы возврата средств в случае нарушения, то есть, отсутствия уведомления, будут гораздо более радужными.»

Второе возможное нововведение направлено на защиту пользователей интернет-магазинов. Некоторые маркетплейсы используют данные удаленных из личных кабинетов карт, чтобы списывать деньги. Это очевидное нарушение прав потребителей, и после изменений в законах виновных можно привлечь к ответственности.

Следующая новость. Госдума приняла закон, который обязывает банки проверять денежные переводы физических лиц. В случае обнаружения подозрительной активности финансовая организация должна приостанавливать такие операции, а деньги, переведенные мошенникам, полностью возмещать. На возврат средств есть 30 дней с момента получения заявления клиента. Закон вступит в силу только через год. У банков будет время, чтобы выработать четкие критерии проверки подозрительных транзакций и отладить процессы по новой системе.

1264
Другие новости рубрики
Смотреть видео
15:17
Советы вологжанам: как световозвращающие элементы помогут уберечь детей от опасности

В тёмное время суток такие яркие аксессуары могут сохранить жизнь.

Смотреть видео
14:00
Вологодские волонтёры ищут дом для двух собак

ГТРК «Вологда» продолжает проект по устройству бездомных животных в семьи.

9:07
Табло обратного отсчёта на пешеходных светофорах отключат в Вологде

Обратные отсчёты для водителей продолжат работать в обычном режиме.

Смотреть видео
30.08.2025 15:08
Журналист ГТРК «Вологда» Ксения Вересова стала соавтором пособия, которое будут выдавать в роддомах

Необычное методическое пособие для молодых мам презентовали накануне в Вологде.

Смотреть видео
30.08.2025 14:25
И снова 1 сентября: вологжанам напомнили о правилах безопасности школьников

Обеспечение безопасности школьников во время занятий и пути до образовательного учреждения – сегодня один из важнейших вопросов.

30.08.2025 13:12
Золотую свадьбу отметили супруги Максимовы из Белозерска 

Николай Сергеевич и Людмила Николаевна прожили вместе 50 лет. 

Смотреть видео
30.08.2025 12:26
Диверсия в Юбилейном: крупные антитеррористические учения прошли в Тотемском округе

Они были проведены в соответствии с планом Национального антитеррористического комитета.

30.08.2025 11:05
Поисковики разыскивают родственников красноармейца из Череповецкого округа

Медальон бойца был найден в Карелии. Там проходила экспедиция «Суоярвский плацдарм – 2025».

30.08.2025 09:47
Вологодские синоптики рассказали о погоде в День знаний

Первое сентября обещает быть тёплым, но с кратковременными дождями.

Приложение в Google Play

Подписывайтесь на нас