У героев следующего репортажа горячей воды уже нет больше года, а обслуживающая компания отказалась от их дома. Что, в подобных ситуациях, делать людям, которые ничего не понимают в работе управляющих компаний и где искать помощи? В запутанной истории разбиралась съёмочная группа ГТРК «Вологда».