Неприятная история произошла с жительницей Вологодского района. Женщина подала иск в отношении ПАО «Сбербанк». Потерпевшая хотела признать недействительным договор займа, оформленного в августе прошлого года, а также получить компенсацию морального вреда.
Оказалось, что дочь истца через мобильное приложени подала заявку на выпуск банковской карты с кредитным лимитом 125.000 рублей. Деньги пришли на счёт её матери. Кредитный договор и бумаги на обслуживание карты заверены электронной подписью истца. Однако в документах указан телефон дочери потерпевшей.
Картой оплачивались онлайн-покупки в магазинах посёлка Сосновка. Некоторое время кредит гасился. Затем платежи перестали поступать. В итоге образовалась задолженность. О «своих» просрочках истец узнала от представителя банка. Выяснилось, что все пароли, логины и другие клиентские данные женщины были записаны на листке бумаги и вложены в обложку паспорта. Такой способ хранения персональной информации является ненадлежащим и делает её доступной для третьих лиц.
В соответствии с Условиями банковского обслуживания физических лиц ПАО «Сбербанк» клиент банка обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение средств доступа, не передавать средства доступа третьим лицам. Банк не несёт ответственности, если информация о карте, ПИНе, логине, паролях системы «Сбербанк Онлайн», коде клиента станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения условий их хранения и использования, прослушивания или перехвата информации в каналах связи во время использования.
Заключение кредитного договора в электронной форме в полной мере соответствовало нормам действующего законодательства Российской Федерации, основания для признания документов недействительными отсутствовали. Вологодский районный суд в удовлетворении исковых требований потерпевшей в полном объёме отказал. Об этом сообщает ОПС региона.
Напомним, в августе вологжанка выиграла суд у банка из-за непогашенного кредита умершего сына. Ранее вести35.рф писали об этом.
