Из свежего – возможность делать заказы через QR-код в залах ресторанов, и выбирать места за столом. Благодаря этому сервис стал максимально персонифицированным, то есть, если вы заказали пиццу, то перед вами её и поставят, а не подадут соседу. Также посетитель может выбрать в приложении блюдо – бумажное меню для этого больше не нужно. Это значит, что уже не надо ждать официанта.
Сергей Грушин, исполнительный директор управляющей компании «ПиццаФабрика»: «Компания «ПиццаФабрика» всегда уделяла и уделяет большое внимание импровизации и автоматизации. Делаем это потому, что автоматизация позволяет улучшить сервис для наших гостей. У нас в компании значимая цель – создавать новые тренды, чем мы и занимаемся».
Обновлённый цифровой сервис ИТ-специалисты тестировали на протяжении полугода. За это время во всех городах присутствия компании до 80% заказов были сделаны именно через приложение. За вклад в цифровизацию бизнеса Вологодской области представителей руководства «ПиццаФабрики» наградили сертификатом «Сделано на Вологодчине».
