Многие из нас сталкивались с необходимостью мелкого ремонта: техники или одежды, строительно-монтажных и отделочных работ. Пользуясь услугами специалистов, нередко мы не заключаем договор в письменной форме, надеясь на добросовестность исполнителя. Иногда это оборачивается серьезными неприятностями. Как обезопасить себя? И защитить свои права, если они нарушены. Об этом в студии «Радио России» на ГТРК «Вологда» рассказала заместитель председателя вологодского общества защиты прав потребителей Анастасия Потапова.
