С начала года на горячую линию Департамента образования поступило больше 200 обращений от родителей. 37 человек считают питание неприемлемым, 74 высказали серьёзные замечания. Школам рекомендовано ежедневно публиковать сведения о наличии продуктов, укомплектованности коллектива столовой и техническом состоянии оборудования пищевого цеха. Для родителей разрабатывается, так называемый, чек-лист. В нём будет информация о меню, санитарном состоянии помещений, качестве продуктов, температуре и других важных параметрах.
