В новом офисе отказались от привычных стоек обслуживания. Теперь клиентов встречают в комфортных зонах с мягкой мебелью. Всё пространство оформлено в соответствии с современными стандартами.
Александр Панасюк, управляющий ВТБ в Вологодской области: «Мы открываем первый офис в не крупных городах присутствия Вологодской области. Это город Сокол. Это для нас первое такое масштабное событие в рамках реализации банком стратегии по развитию региональной сети».
Здесь можно решить вопросы по обслуживанию и сдать биометрические данные. Для этого в отделении предусмотрена закрытая переговорная комната. Для удобства посетителей в зале работает бесплатный wi-fi, зона самообслуживания с двумя банкоматами работает круглосуточно.
Сергей Рябинин, первый заместитель главы Сокольского округа: «Сокольчанам приходилось ездить в Вологду, в областной центр. Сейчас они будут качественно повышать финансовые услуги прямо здесь в Соколе, а не выезжать куда-то за пределы города. Тем более много идёт в Соколе и зарплатных проектов промышленных предприятий, и других учреждений, в том числе социальной сферы».
Елена Шумилова, приятно удивлена, как устроили общее пространство: «Много же тех услуг, которые онлайн возможно предоставить, но наверное сложно понять сразу. Разные кредитные истории бывают. И как только с человеком поговоришь с глазу на глаз, тогда и тебе понятнее станет в чём сложности, в чём особенности какого-то банковского продукта».
ВТБ продолжает модернизацию сети обслуживания. Ранее открыты новые офисы в Череповце и Вологде. Также с этого года услуги банка можно оформить в 18 отделениях Почты России. Особенно это актуально для небольших населённых пунктов нашей области.
