Горячая линия на базе МФЦ отмечает свой первый маленький юбилей – 5 лет. Колл-центр был создан для оперативного информирования граждан о правилах действия во время коронавируса и о мерах поддержки людей в пандемию. С тех пор стало ясно – служба нужна. Задачи менялись, а люди на том конце провода помогают решить множество проблем. За 5 лет они приняли 370 тысяч звонков. Подробности в материале ГТРК «Вологда».