Коронавирус является и главной темой обращений, поступающих в Центр городского управления Вологды. Структура работает на платформе Центра информации и аналитики региона с начала сентября. В первый месяц сервис тестировали, с ноября он принимает обращения. За это время операторам поступило больше 30 тысяч сообщений, ежедневно они обрабатывают в среднем по 300 заявок. Кроме COVID-19 среди самых значимых направлений - благоустройство городской среды, ремонт дорог и медицина. Все сообщения горожан отражаются на так называемой «тепловой карте».
